Documenti legali.

PLATFORM RULES

Regolamento Operativo della Piattaforma

Versione: 1.0

1. Scopo

Le presenti Platform Rules disciplinano il funzionamento operativo della piattaforma Orderit.

2. Account

Ogni utente può usare solo il proprio account personale. È vietato condividere credenziali, usare account di terzi, creare account multipli fraudolenti o aggirare sospensioni.

3. Gestione ordini

Gli ordini vengono gestiti esclusivamente tramite piattaforma. Modifiche e annullamenti devono essere effettuati con strumenti Orderit.

4. Tempi operativi

Il Partner deve accettare o rifiutare ordini entro tempo ragionevole, aggiornare stati, segnalare ritardi e indisponibilità. Il Delivery Partner deve ritirare l'ordine dopo accettazione e segnalare impedimenti.

5. Qualità

Orderit monitora puntualità, annullamenti, reclami, valutazioni, affidabilità e correttezza informazioni.

6. Promozioni

Orderit può attivare coupon, sconti, fedeltà, cashback, referral e campagne. Le condizioni sono pubblicate separatamente.

7. Contenuti

È vietato pubblicare contenuti illeciti, offensivi, ingannevoli, non autorizzati o lesivi di diritti.

8. Sicurezza

Orderit può usare sistemi di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, frodi e proteggere dati.

9. Utilizzi vietati

È vietato usare software automatici, scraping, alterare funzionamento, falsificare dati, manipolare recensioni, alterare GPS o compromettere sicurezza.

10. Servizi di terzi

Orderit può integrare pagamenti, mappe, notifiche, cloud e autenticazione soggetti a condizioni dei fornitori.

11. Aggiornamenti

Orderit può introdurre nuove funzionalità, aggiornamenti e modifiche interfaccia.

12. Controlli

Orderit può effettuare verifiche documentali e operative per prevenire frodi, sicurezza, obblighi di legge e qualità.

13. Sospensione funzionalità

Orderit può limitare temporaneamente funzionalità per manutenzione, sicurezza o conformità.

14. Modifiche

Le Platform Rules possono essere aggiornate e pubblicate nella sezione Legal.

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