Documenti legali.

CONTRATTO DI ADESIONE PARTNER

Versione: 1.0

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

CAPO I – DISPOSIZIONI GENERALI

Articolo 1 – Parti del contratto

Il presente Contratto disciplina il rapporto commerciale tra STANNNELL LIMITED, proprietaria e gestore della piattaforma digitale denominata Orderit, e il soggetto che richiede la registrazione quale esercente commerciale sulla Piattaforma.

Con la registrazione sulla Piattaforma il Partner dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente Contratto.

Articolo 2 – Oggetto

Orderit mette a disposizione del Partner una piattaforma tecnologica che consente di pubblicare il proprio catalogo prodotti, ricevere ordini online, gestire menu e prezzi, ricevere pagamenti secondo le modalità offerte dalla Piattaforma, utilizzare strumenti di analisi, gestire promozioni, ricevere recensioni e utilizzare eventuali servizi aggiuntivi.

Il presente Contratto non costituisce rapporto di franchising, agenzia, rappresentanza, associazione, joint venture o società tra le parti.

Articolo 3 – Natura del rapporto

Il Partner opera quale imprenditore autonomo.

Orderit non assume alcun potere direttivo sull'attività commerciale del Partner.

Il Partner mantiene piena autonomia organizzativa, amministrativa, fiscale e gestionale.

Articolo 4 – Requisiti del Partner

Il Partner dichiara e garantisce di essere regolarmente costituito, possedere autorizzazioni, rispettare normative fiscali, sanitarie, HACCP, sicurezza alimentare e licenze richieste dalla legge.

Il Partner si impegna a mantenere tali requisiti per tutta la durata del rapporto contrattuale.

Articolo 5 – Documentazione

Orderit potrà richiedere documentazione comprovante quanto dichiarato dal Partner, inclusi visura camerale, partita IVA, documento del legale rappresentante, autorizzazioni sanitarie, certificazioni HACCP, licenze, autorizzazioni comunali e coordinate bancarie.

La mancata trasmissione potrà comportare la sospensione dell'Account.

CAPO II – OBBLIGHI DEL PARTNER

Articolo 6 – Gestione del catalogo

Il Partner è l'unico responsabile del contenuto pubblicato.

Garantisce descrizioni corrette, prezzi aggiornati, fotografie conformi, ingredienti corretti, allergeni indicati, disponibilità aggiornata e tempi di preparazione realistici.

Orderit non verifica preventivamente tali informazioni.

Articolo 7 – Prezzi

I prezzi sono stabiliti esclusivamente dal Partner.

Il Partner garantisce che i prezzi pubblicati rispettano la normativa applicabile.

Eventuali errori nei prezzi sono responsabilità esclusiva del Partner.

Articolo 8 – Disponibilità prodotti

Il Partner si impegna a mantenere aggiornato il menu.

Qualora un prodotto non sia disponibile dovrà essere tempestivamente rimosso o contrassegnato come non ordinabile.

Ordini annullati per indisponibilità ripetuta potranno incidere sulla qualità del servizio e comportare gli interventi previsti dal Contratto.

Articolo 9 – Preparazione degli ordini

Il Partner garantisce che ogni ordine sarà preparato nel rispetto delle normative vigenti, con ingredienti idonei, norme igienico-sanitarie, confezionamenti adeguati e tempi dichiarati.

Il Partner è l'unico responsabile della qualità dei prodotti consegnati.

Articolo 10 – Allergeni

Il Partner è responsabile della corretta indicazione di allergeni, ingredienti, contaminazioni crociate ove richieste e informazioni nutrizionali quando previste.

Il Partner manleva e tiene indenne Orderit da pretese derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dal Partner.

Articolo 11 – Normativa sanitaria

Il Partner garantisce il rispetto di tutta la normativa applicabile in materia di sicurezza alimentare, igiene, conservazione, tracciabilità e somministrazione.

Ogni violazione rimane di esclusiva responsabilità del Partner.

Articolo 12 – Personale

Il Partner è unico datore di lavoro del proprio personale.

Orderit non assume responsabilità relative a rapporti di lavoro, contributi previdenziali, obblighi assicurativi o adempimenti fiscali del Partner.

Articolo 13 – Comunicazioni con i Clienti

Il Partner utilizzerà i dati dei Clienti esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine e nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

È vietato utilizzare tali dati per marketing diretto senza valida base giuridica.

Articolo 14 – Standard di qualità

Il Partner si impegna a mantenere elevati standard qualitativi.

Orderit potrà monitorare tasso di annullamento, puntualità, reclami, qualità del servizio, recensioni e tempi di preparazione.

CAPO III – CONDIZIONI ECONOMICHE

Articolo 15 – Corrispettivi e commissioni

L'utilizzo della Piattaforma può essere soggetto a commissioni, canoni, costi per servizi aggiuntivi o altri corrispettivi secondo quanto concordato.

Le commissioni possono essere in percentuale, fisse, periodiche o miste.

Articolo 16 – Fatturazione e pagamenti

I pagamenti spettanti al Partner saranno effettuati secondo le modalità e tempistiche previste nel piano commerciale.

Orderit potrà trattenere commissioni, costi dei servizi, storni o rettifiche nei limiti consentiti.

Il Partner è responsabile della correttezza delle coordinate bancarie comunicate.

Articolo 17 – Contestazioni economiche

Eventuali contestazioni sui pagamenti dovranno essere comunicate per iscritto entro 30 giorni dalla ricezione del rendiconto.

Decorso tale termine, il rendiconto si intenderà approvato, salvo errori materiali o diversi diritti previsti dalla legge.

Articolo 18 – Imposte e adempimenti fiscali

Ciascuna Parte è responsabile dei propri obblighi fiscali.

Il Partner è responsabile dell'emissione dei documenti fiscali, IVA, adempimenti tributari, corrispettivi telematici e ogni altro obbligo.

Orderit non assume responsabilità per omissioni fiscali imputabili al Partner.

CAPO IV – RESPONSABILITÀ DEL PARTNER

Articolo 19 – Responsabilità verso i Clienti

Il Partner è responsabile dell'esatta esecuzione degli ordini di propria competenza, inclusi qualità, ingredienti, preparazione, confezionamento, sicurezza alimentare, conformità normativa, prezzi, disponibilità e informazioni commerciali.

Articolo 20 – Reclami

Il Partner si impegna a collaborare tempestivamente con Orderit nella gestione dei reclami.

Orderit potrà richiedere chiarimenti, fotografie, documentazione o altre informazioni utili.

Articolo 21 – Richiami e autorità competenti

Il Partner informa immediatamente Orderit in caso di richiamo prodotti, provvedimenti dell'autorità sanitaria, rischi per la salute, sospensione o revoca di autorizzazioni.

Orderit potrà sospendere immediatamente la pubblicazione del Partner fino alla verifica della situazione.

Articolo 22 – Assicurazione

Il Partner è responsabile della valutazione e dell'eventuale stipula delle coperture assicurative necessarie.

Orderit potrà richiedere evidenza di adeguate coperture quando necessario.

CAPO V – MANLEVA

Articolo 23 – Obbligo di manleva

Nei limiti consentiti dalla legge, il Partner si impegna a manlevare e tenere indenne STANNNELL LIMITED, amministratori, dipendenti e collaboratori da pretese, richieste di risarcimento, sanzioni, costi o spese derivanti da violazione del Contratto, informazioni inesatte, violazioni alimentari, fiscali, sanitarie, proprietà intellettuale di terzi, comportamenti dolosi o colposi e inadempimenti del Partner.

Restano esclusi i casi di dolo o colpa grave di Orderit o responsabilità inderogabili.

Articolo 24 – Limitazione della responsabilità di Orderit

Orderit mette a disposizione un'infrastruttura tecnologica.

Salvo norme inderogabili, Orderit non garantisce volume ordini, fatturato, posizionamento, continuità assoluta del servizio o assenza di errori.

Orderit non sarà responsabile per perdite indirette, perdita di opportunità, mancato guadagno o altri danni indiretti nella misura consentita.

Articolo 25 – Eventi di forza maggiore

Nessuna Parte sarà responsabile per mancato adempimento dipendente da calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti, pandemie, scioperi, guerre, blackout, attacchi informatici, interruzioni generalizzate o provvedimenti delle Autorità.

CAPO VI – VISIBILITÀ, CONTENUTI E QUALITÀ

Articolo 26 – Visibilità sulla Piattaforma

L'ordine di visualizzazione dei Partner è determinato da criteri automatici e organizzativi definiti da Orderit.

Tali criteri possono includere disponibilità, orari, area geografica, distanza, tempi medi, ordini completati, annullamenti, qualità, valutazioni, affidabilità e servizi promozionali.

Il Contratto non garantisce posizione minima, priorità o volume di ordini.

Articolo 27 – Licenza sui contenuti del Partner

Il Partner concede a STANNNELL LIMITED, per la durata del rapporto e per le finalità di erogazione e promozione del servizio, licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e revocabile alla cessazione per utilizzare denominazione commerciale, marchi, loghi, fotografie, descrizioni, menu, immagini e materiale promozionale.

Il Partner dichiara di possedere i diritti necessari e manleva Orderit da pretese di terzi.

Articolo 28 – Contenuti vietati

Il Partner non pubblicherà contenuti falsi, ingannevoli, diffamatori, discriminatori, osceni, contrari alla legge, lesivi di diritti di terzi, contenenti malware o idonei a compromettere la Piattaforma.

Orderit potrà rimuoverli senza preavviso quando necessario.

Articolo 29 – Standard di servizio

Orderit potrà monitorare accettazione ordini, tempi preparazione, ordini rifiutati, ordini annullati, puntualità, reclami, valutazioni e correttezza delle informazioni.

In caso di criticità potrà inviare richieste, richiedere piani di miglioramento, limitare funzionalità, sospendere il Partner o risolvere il Contratto.

CAPO VII – RISERVATEZZA

Articolo 30 – Informazioni riservate

Il Partner mantiene riservate informazioni non pubbliche ricevute da Orderit, incluse strategie, condizioni economiche, algoritmi, documentazione tecnica, dati Clienti, statistiche e know-how.

Le informazioni possono essere usate solo per l'esecuzione del Contratto.

L'obbligo continua per cinque anni dopo la cessazione, salvo termini più lunghi.

Articolo 31 – Sicurezza informatica

Il Partner adotta misure adeguate per proteggere gli accessi, custodire credenziali, limitare l'accesso al personale autorizzato, informare Orderit di incidenti e collaborare nella loro gestione.

CAPO VIII – CONTROLLI E AUDIT

Articolo 32 – Verifiche

Orderit potrà richiedere, con ragionevole preavviso salvo urgenze, informazioni e documentazione utili a verificare il rispetto del Contratto.

Il Partner collaborerà in buona fede.

Articolo 33 – Aggiornamento delle informazioni

Il Partner dovrà mantenere aggiornati dati societari, recapiti, coordinate bancarie, licenze, autorizzazioni, orari, menu, prezzi e disponibilità.

La mancata comunicazione di variazioni rilevanti potrà comportare sospensione del servizio.

CAPO IX – DURATA, RECESSO E CESSAZIONE

Articolo 34 – Durata

Il Contratto ha efficacia dalla data di accettazione e rimane valido a tempo indeterminato, salvo diversa pattuizione scritta.

Articolo 35 – Recesso del Partner

Il Partner può recedere in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta.

Il recesso non pregiudica ordini già confermati, importi maturati, obblighi fiscali, riservatezza e pagamenti già sorti.

Articolo 36 – Recesso di Orderit

Orderit può recedere nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, con congruo preavviso.

Nei casi gravi, come violazioni di legge, frodi, rischi per i consumatori o altre circostanze urgenti, Orderit potrà sospendere il servizio o risolvere senza preavviso.

Articolo 37 – Risoluzione per inadempimento

Costituiscono gravi inadempimenti: attività senza autorizzazioni, violazione sanitaria, vendita di prodotti non conformi, frodi, uso illecito, mancato pagamento, violazione riservatezza, contenuti illeciti e reiterato mancato rispetto degli standard.

Articolo 38 – Effetti della cessazione

Alla cessazione il Partner perderà l'accesso, cesserà il diritto di usare il marchio Orderit e resteranno efficaci clausole destinate a sopravvivere, come riservatezza, proprietà intellettuale, manleva e controversie.

CAPO X – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Articolo 39 – Proprietà della Piattaforma

Tutti i diritti relativi a Orderit, inclusi software, codice sorgente, interfacce, algoritmi, database, marchi, loghi, documentazione e know-how, appartengono a STANNNELL LIMITED o ai rispettivi titolari.

Articolo 40 – Divieto di utilizzo non autorizzato

Il Partner non copierà il software, riprodurrà il database, svilupperà applicazioni che sfruttino impropriamente la Piattaforma, estrarrà dati con sistemi automatici o eluderà misure di sicurezza.

CAPO XI – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Articolo 41 – Protezione dei dati

Le Parti trattano i dati personali nel rispetto della normativa applicabile.

Qualora necessario, sottoscriveranno un Data Processing Agreement.

Il Partner userà i dati dei Clienti solo per l'esecuzione degli ordini e non per finalità incompatibili.

CAPO XII – DISPOSIZIONI FINALI

Articolo 42 – Modifiche

Orderit può modificare il Contratto per adeguamenti normativi, evoluzione Piattaforma, nuovi servizi, esigenze organizzative o sicurezza.

Articolo 43 – Cessione

Orderit potrà cedere il Contratto nell'ambito di fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o cessioni d'azienda.

Il Partner non potrà cedere senza consenso scritto.

Articolo 44 – Clausola di salvaguardia

L'invalidità di una disposizione non comporterà l'invalidità delle restanti clausole.

Articolo 45 – Legge applicabile e foro competente

Il Contratto è disciplinato dalla legge indicata nelle Informazioni Legali.

Per controversie con Partner professionisti o imprese sarà competente il foro indicato nelle Informazioni Legali, salvo diversa previsione inderogabile.

Articolo 46 – Accettazione elettronica

Il Partner riconosce che checkbox, firma elettronica o modalità equivalente costituiscono valida manifestazione del consenso nei limiti consentiti.

Orderit potrà conservare evidenza dell'accettazione, inclusi versione, data e ora, IP, identificativo account e dati tecnici pertinenti.

© STANNNELL LIMITED – Tutti i diritti riservati.