Privacy policy


Ti invitiamo a leggere tale informativa in quanto si applica in aggiunta alla presente Informativa sulla privacy.

Finalità aggiuntive
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità sopra descritte. Qualora desiderassimo utilizzare i dati per una finalità diversa, adotteremo misure appropriate per informarti, coerentemente con l’importanza delle modifiche che apportiamo. A seconda delle circostanze, possiamo fare affidamento sul tuo consenso o sul fatto che il trattamento sia necessario per adempiere a un contratto che abbiamo stipulato con te o per rispettare la legge. 

Come raccogliamo i tuoi dati personali

Acquisiamo trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali, nonché i dati personali sui dispositivi da te utilizzati per navigare sulle piattaforme Orderit (ad es. il computer, il cellulare o altri mezzi), che ci fornisci effettuando ordini, creando un account o altrimenti contattandoci. 

Trattiamo i dati personali che ci fornisci volontariamente, che raccogliamo automaticamente e che otteniamo da fonti terze per le finalità descritte nella presente Informativa. 

  • Dati personali che ci fornisci volontariamente: Possiamo ricevere dati personali che ci fornisci quando effettui il tuo ordine, crei un account con noi, imposti le tue preferenze di marketing o crei le tue recensioni cliente in relazione ai nostri Servizi.
  • Dati personali che raccogliamo automaticamente:Con il tuo previo consenso oppure ove consentito dalla legge applicabile, quando navighi sulle nostre piattaforme possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici sulle tue attrezzature, attività e modelli di navigazione. Utilizziamo questi dati personali avvalendoci di cookie, registri dei server e altre tecnologie simili. Questi algoritmi di autoapprendimento generano contenuti utilizzati per personalizzare la tua esperienza utente, selezionando in particolare gli elementi di tuo interesse, nonché per supportare l’ottimizzazione complessiva dei nostri Servizi. Per la nostra informativa sui cookie, leggi sopra (Cookie) per ulteriori informazioni.

Possiamo consentirti di utilizzare siti di social media per creare il tuo account o collegare lo stesso al relativo sito di social media. Questi siti di social media possono fornirci l’accesso automatico a determinati dati personali che detengono su di te (ad es. contenuti visualizzati da te, contenuti su cui hai messo “mi piace” e informazioni riguardanti gli annunci pubblicitari da te visualizzati o su cui potresti aver cliccato). Qualora riceviamo tali informazioni, potremmo utilizzarle per personalizzare ulteriormente la tua esperienza con noi in linea con le tue preferenze di marketing.

  • Dati personali che otteniamo da fonti terze:Possiamo ricevere dati personali da fonti terze, tra cui reti pubblicitarie e piattaforme di social media come Facebook o fornitori di servizi tecnici di pagamento e di servizi di consegna che possono avere sede al di fuori dell’UE, per finalità quali il supporto alle attività di appalto dei nostri Servizi, la misurazione dell’efficienza delle campagne di marketing per i nostri Servizi e una migliore conoscenza delle tue preferenze, in modo da poter personalizzare di conseguenza le nostre campagne di marketing e i nostri Servizi. Potremmo ricevere tali dati personali solo dopo aver verificato che tali terzi dispongano del tuo consenso al trattamento delle informazioni o di altra valida autorizzazione od obbligo a condividere i tuoi dati personali con noi.

Et ?

I nostri Servizi non sono intesi per l’uso da parte di coloro che sono considerati minorenni dalle vigenti leggi locali, né intendiamo raccogliere dati personali da visitatori che non abbiano compiuto la maggiore età così definita per legge. Tuttavia, non siamo in grado di verificare l’età dei visitatori. Consigliamo, pertanto, ai genitori e/o ai tutori legali di monitorare le attività online dei propri figli, al fine di impedire che i loro dati personali siano acquisiti senza il loro consenso. Qualora tu ritenessi che abbiamo raccolto dati personali di un minore senza il tuo consenso, puoi contattarci. A quel punto, procederemo alla cancellazione di tali dati.

Processi decisionali e di profilazione automatizzati
Il processo decisionale automatizzato ha luogo quando un sistema elettronico utilizza informazioni personali per prendere una decisione senza l’intervento umano. Nell’esecuzione del nostro contratto con te e/o nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi oppure ove necessario per migliorare la nostra piattaforma o i nostri Servizi per il nostro legittimo interesse, Orderit utilizza processi decisionali e di profilazione automatizzati. Ad esempio, Orderit utilizza i dati relativi al tuo indirizzo e/o alla tua posizione per selezionare Partner disponibili nella tua zona. Utilizziamo inoltre processi decisionali automatizzati per rispettare i nostri obblighi legali al fine di prevenire il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e altri reati penali.

Non sarà adottata alcuna decisione che abbia un impatto significativo sulla tua persona esclusivamente sulla base di un processo decisionale automatizzato, a meno che non vi sia un fondamento giuridico che ci autorizzi a farlo e tu abbia previamente ricevuto la nostra notifica al riguardo. Se desideri opporti a questo tipo di trattamento, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Procederemo quindi a rivalutare la situazione e/o a fornirti maggiori informazioni sul motivo per cui è stata presa tale decisione automatizzata e come è stata presa.


Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, nonché allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, fiscali, contabili o di segnalazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante da un utilizzo o da una divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali, l’eventualità di poter raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze, potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali in modo che non possano più essere associati a te; in tal caso, potremmo utilizzare tali informazioni senza ulteriore preavviso. 

Condivisione dei tuoi dati personali con i Partner
Se ordini tramite i nostri Servizi, Orderit può condividere le tue informazioni personali (ordine, nome, indirizzo o dati di contatto) con il Partner che hai selezionato, in modo che questi possa consegnarti l’ordine e, ove necessario, fornirti dei servizi, ad esempio risolvere un tuo reclamo. I Partner possono trattare i tuoi dati personali per contattarti, se necessario per adempiere al contratto stipulato con te.

Sei un cliente diretto del Partner e, pertanto, il Partner si assume la propria responsabilità e i propri obblighi per il trattamento dei tuoi dati personali. Per domande sulle modalità di gestione dei tuoi dati da parte del Partner, ti suggeriamo di contattare direttamente il Partner stesso.

Condivisione dei tuoi dati personali in termini nell’ambito di Orderit for Business
Se usi il tuo credito Orderit for Business per pagare un ordine effettuato tramite i Servizi o usando la Orderit for Business Card, Orderit condivide dati personali (come l’indirizzo email e i dati relativi al tuo ordine e al tuo credito) con la persona che ti concede il credito (possibilmente il tuo datore di lavoro, partner commerciale, ecc.) ai fini dell’adempimento del contratto stipulato da Orderit con tale persona. Attenzione: la persona che ti concede il credito ha responsabilità e obblighi propri in relazione al trattamento e alla protezione dei tuoi dati personali. In caso di domande su come i tuoi dati personali vengono utilizzati da questa entità aziendale, ti preghiamo di contattare direttamente quest’ultima. La persona che ti concede il credito condivide, inoltre, i dati personali con noi e i fornitori di servizi Orderit for Business Card per fornirti dei servizi. 

Condivisione dei tuoi dati personali con altri

Orderit può collaborare con altre società all’interno del Gruppo Orderit e/o altre terze parti al fine di eseguire il trattamento descritto nella presente Informativa e/o per adempiere a degli obblighi giuridici. 

Queste società del Gruppo e terze parti tratteranno i tuoi dati personali per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento dei dati o titolari autonomi del trattamento dei dati (o un altro ruolo definito o indicato ai sensi del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, inclusi i concetti equivalenti al titolare del trattamento o al responsabile del trattamento) e avranno accesso ai tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa. Imponiamo alle società del Gruppo e a terze parti di proteggere i tuoi dati personali in conformità agli standard stabiliti nella presente Informativa e adottiamo misure appropriate, ai sensi delle vigenti leggi in materia di protezione dei dati, al fine di garantire lo stesso livello di protezione e riservatezza. 


Possiamo condividere, inoltre, i tuoi dati con altre terze parti, ove appropriato o richiesto dalla legge o normativa vigente (inclusa un’ordinanza del tribunale o la richiesta di un’autorità giuridica) o laddove dovessimo ritenere che la divulgazione sia necessaria per adempiere a obblighi giuridici, per esercitare, stabilire o difendere diritti legali o proteggere gli interessi vitali di una persona. Tali titolari del trattamento di terze parti potrebbero includere le forze dell’ordine. 


Potremo inoltre, divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi società o potenziale acquirente di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni in relazione a qualsiasi vendita o trasferimento di tali beni.

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con le seguenti parti:

  • Società affiliate, controllate e/o società del Gruppo Orderit
  • Fornitori di software, quali fornitori di soluzioni software, hosting, supporto alle applicazioni, consegna, logistica, sicurezza informatica, ecc.
  • Terze parti che intraprendono varie attività per promuovere, commercializzare o supportare i nostri Servizi. Tra questi terze parti rientrano piattaforme di social media come Facebook, agenti del servizio clienti offshore, fornitori di servizi di marketing, partner incaricati della gestione elettronica delle relazioni con i clienti (electronic Customer Relationship Management, eCRM) che gestiscono le nostre e-mail di marketing e notifiche push, partner che inviano messaggi di testo quando il tuo ordine è in arrivo, spedizionieri che consegnano il tuo ordine.
  • Partner per l’implementazione
  • Esercenti fornitori di servizi di pagamento e gestione di carte come Adyen (per la loro informativa sulla privacy, vedere qui) e fornitori di servizi di marketing
  • Società di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e/o società di ricerche di mercato
  • Partner del Negozio fedeltà 
  • Consulenti professionali
  • Forze dell’ordine, autorità governative o regolatorie (comprese compagnie assicurative, autorità fiscali e autorità competenti in materia di visti) 
  • Potenziali acquirenti
  • Qualsiasi altra terza parte, purché tu abbia espresso il tuo consenso alla divulgazione

Siti web di terze parti
Il nostro sito web può includere link a siti web di terze parti. Quando accedi a tali siti web di terze parti, tieni presente che ciascuno di questi siti web ha la propria informativa sulla privacy. Sebbene Orderit ponga molta attenzione alla selezione dei siti web a cui collegarsi, non possiamo assumerci la responsabilità per il loro modo di gestire i tuoi dati personali.

Dove vengono inviati i tuoi dati 

Presso I server di Aruba Italia  


Diritti sui dati personali, domande o reclami
Ti informiamo che, per quanto riguarda i dati personali, puoi esercitare i diritti previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, che possono includere: il diritto di richiedere l’accesso a, la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione al trattamento; di opporti al trattamento; il diritto alla portabilità dei dati; il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (fatta salva la liceità del trattamento basata sul consenso fornito prima del ritiro) nonché di presentare un reclamo direttamente a un’autorità di controllo.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci.

Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta in maniera tempestiva e gratuita, tranne laddove ciò richieda uno sforzo eccessivo e sproporzionato. In alcuni casi, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di poter gestire la tua richiesta.

In caso di altre domande o reclami sul trattamento dei tuoi dati personali, saremo lieti di contattarti. Ci farebbe inoltre piacere ascoltare la tua opinione in caso di domande o suggerimenti su come migliorare la nostra Informativa.

Sicurezza
OrderitT prende molto sul serio la protezione dei dati personali e, pertanto, adottiamo misure appropriate a proteggere i tuoi dati personali da abuso, perdita, accesso non autorizzato, divulgazione indesiderata e modifica non autorizzata. Se ritieni che i tuoi dati personali non siano adeguatamente protetti o pensi di scorgere segnali di un abuso, contattaci tramite il modulo contatti di Orderit

Come contattarci
Il titolare del trattamento dei dati per i vostri dati personali è l’entità Orderit presente nel Paese in cui usate i nostri Servizi, salvo diverse indicazioni nella presente Informativa. 

Se hai bisogno di contattarci per fare richieste o se hai domande e dubbi sulla presente Informativa e/o sulle nostre pratiche sulla privacy e attività di trattamento, contattaci tramite il nostro modulo contatti



Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa in risposta a mutamenti di natura legale, tecnica o commerciale. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per informarti, coerentemente con l’importanza delle modifiche che apportiamo. Laddove richiesto dalla legge sulla protezione dei dati vigente, otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa.

A titolo di chiarimento, occorre notare che l’uso del termine “Partner” o di qualsiasi espressione simile nella presente Informativa non implica né stabilisce una partnership, un rapporto datore di lavoro-dipendente o un rapporto di agenzia di alcun tipo tra la parte menzionata e OrderitT.

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per le informazioni più recenti relative alle nostre pratiche riguardanti la privacy. 

Nella misura in cui siano presenti versioni in lingua locale, in caso di conflitto tra le versioni in diverse lingue della presente Informativa, prevarrà la versione in inglese.

La presente Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamento e l’ultimo aggiornamento della stessa è stato effettuato l’08/06/2023.

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